ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi, kuruluşun kaliteli hizmet anlayışını benimsemesi ile müşteri beklentilerinin devamlı karşılanmasıdır. Kuruluşun müşteriye vermiş olduğu hizmette müşteri memnuniyetinin sağlanması esastır.
Kudret Göz olarak, 2002 yılında ISO 9001 Kalite Yönetim Sistemi çalışmalarına başlanmış, 2003 yılında hastanemiz TUV CERT tarafından yapılan tetkikler sonucu ISO 9001 Kalite Belgesi almaya hak kazanmıştır. Hastanemiz O günden bu yana hizmet kalitesini sürekli iyileştirerek çalışmalarını sürdürmektedir. Bundan sonra da vermiş olduğu hizmet kalitesini daha da geliştirmenin çabası içinde olacaktır.
|